Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le jeu Didi et Ditto Maternelle. Si vous avez des questions techniques, vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne.
Q : Comment puis-je connaître la version du jeu que je possède?
R : Le numéro de version est inscrit sur chaque disque, à la gauche du mot « Copyright ». La version est désignée par la lettre « V » suivie de deux ou trois chiffres, par exemple, la version V 1.0.1.
Q : Certains icônes du menu des activités ne sont pas cliquables. Comment peut-on accéder à toutes les activités?
R : Vous pouvez accéder à toutes les activités en appuyant sur la touche F6 du clavier.
Q : Nous n'arrivons pas à utiliser les touches F1, F2, F3 du clavier dont il est fait mention dans les instructions. Quel est le problème?
R : Si vous avez un MacBook ou un clavier Apple récent, il vous faut appuyer sur la touche fn pour utiliser les touches F1 à F15. Notez qu'il est aussi possible d'utiliser les touches q, w, e à la place de F1, F2, et F3.
Q : Nous ne pouvons jouer qu'aux activités, l'aventure ne nous est pas accessible. Qu'est-ce qui se passe?
R : Il est possible que l'animation d'introduction de l'aventure ne s'affiche pas en raison d'un problème avec QuickTime.
Désinstallez QuickTime de votre ordinateur et installez la dernière version, disponible gratuitement, à partir du site de Apple à l'adresse suivante :
http://www.apple.com/fr/quicktime/download