Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les jeux EazySpeak Anglais et Eazyspeak Espagnol. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne pour nous contacter.

Q : Comment puis-je connaître la version du jeu que je possède?
R : Le numéro de version est inscrit sur chaque disque, à la gauche du mot « Copyright ». La version est désignée par la lettre « V » suivie de deux ou trois chiffres, par exemple, la version V 1.0.1.

L'animation de la fenêtre du haut ne s'affiche pas. Je ne vois qu'un écran noir. Qu'est-ce qui ne va pas?
R : Un problème peut exister avec EazySpeak si Flash 8 et + est installé sur votre ordinateur. Pour régler le problème définitivement, il vous faut mettre à jour un fichier du jeu en suivant ces étapes :

1. Assurez-vous de quitter le jeu EazySpeak puis cliquez le lien suivant :

http://www.kutoka.com/downloads/doki-latam.exe

http://www.kutoka.com/downloads/doki-english.exe

Votre navigateur vous demandera si vous désirez exécuter (ouvrir) ou sauvegarder (enregistrer) le fichier.

2. Choisissez alors de le sauvegarder sur votre Bureau.

Le fichier se télécharge du serveur vers votre ordinateur. Son poids est d'env. 1.5 Mo et affiche une icône du personnage Doki une fois téléchargé en entier.

3. Supprimez (ou renommez) le fichier « doki-latam.exe » (ou « doki-english.exe ») qui se trouve dans le dossier du jeu EazySpeak, soit normalement dans « C:\Program Files\Kutoka\EazySpeak ...\ ».

4. Copiez (ou déplacez) le nouveau « doki-latam.exe » (ou « doki-english.exe ») qui se trouve sur votre Bureau à la place de celui que vous venez de supprimer, dans le dossier du jeu EazySpeak.

Après cela, vous pouvez fermer la fenêtre de votre navigateur Web et démarrer le jeu EazySpeak.